রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি আর ব্যবহার করি

7vbet অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন—নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট রেফারেন্স—সেগুলো শুধু আপনার লেনদেন প্রসেস করতে আর অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে লাগে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি।

এনক্রিপটেড লেনদেনকোনো বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7vbet আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি আর ব্যবহার করি
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি, লগইন ওটিপি দিয়ে সুরক্ষিত করি আর পেমেন্ট তথ্য টোকেন আকারে রাখি যাতে পুরো ওয়ালেট নম্বর কোথাও স্টোর না হয়। আপনার অধিকার স্পষ্ট—যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা ডিলিট করতে বলতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সেই অনুরোধ মানি।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি—আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর bKash বা Nagad রেফারেন্স সব এনকোড হয়ে সার্ভারে পৌঁছায় যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা শুধু জরুরি কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস রাখতে আর পছন্দের গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে—তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা রিটার্গেটিং পিক্সেল যুক্ত করি না কারণ আমরা আপনার ব্রাউজিং নিরাপত্তা বজায় রাখতে চাই।
ডেটা রিটেনশন সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনি আমাদের সাথে থাকেন; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি রেকর্ডের জন্য দুই বছর সংরক্ষণ করি তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করে দিই যাতে কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা না থাকে।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, মার্কেটিং থেকে বের হতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন—সাপোর্টে একটা অনুরোধ পাঠালেই হয়।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন—আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, ডিলিট করতে চাইলে বা মার্কেটিং থেকে বের হতে চাইলে—নিচের যেকোনো পথে জানান। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট থাকে।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন—আমাদের এজেন্ট সাথে সাথে আপনার অনুরোধ নিয়ে কথা বলবে আর প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করার লিংক দেবে যদি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন—বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন আর আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর দিন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করে উত্তর পাঠাতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলুন, সেটিংসে যান তারপর 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন—সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন আর ডাউনলোড বা ডিলিট করার বোতাম আছে যা তাৎক্ষণিক কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার নিই যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন—এই তথ্য শুধু লগইন ভেরিফাই করতে, bKash বা Nagad লেনদেন প্রসেস করতে আর সাপোর্ট দিতে লাগে।

আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে টোকেনাইজড ওয়ালেট রেফারেন্স শেয়ার করি লেনদেন ক্লিয়ার করার জন্য—আপনার পুরো bKash বা Nagad নম্বর কোথাও স্টোর করি না এবং মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ—লবিতে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন, সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করার বা ডিলিট করার অপশন পাবেন। জটিল অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু জরুরি কুকি রাখি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে আর পছন্দের গেম ক্যাটাগরি সংরক্ষণ করে—তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না, তবে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনি আমাদের সাথে খেলেন; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি রেকর্ডের জন্য দুই বছর রাখি তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করি যাতে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য না থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশসহ যেসব অঞ্চলে আমরা সেবা দিই সেখানকার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি—আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার আর ডেটা অধিকার নির্ধারিত হয়, তাই সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করে উত্তর দিই।